运营主管总监

我公司是一家专门从事研学旅行教育、劳动实践教育、益智类和素质拓展教育的校外综合性教育机构。针对不同段青少年的认知水平，设计了多种主题和深度研究的体验活动。打造集研学旅行、社会实践、户外营地、综合能力、家庭教育、思维拓展、阅读积累等为一体的素质教育综合体，做青少年“行走的课堂”，实现寓教于乐、寓教于行、寓教于见、寓教于知，促进素质教育和校内学科教育的深度融合，真正提升青少年的综合素质和能力。因公司业务发展需要，现需招聘研学旅行天目湖项目运营总监岗位1人，运营主管1人。职责如下：1、战略规划与运营管理•负责制定公司天目湖研学旅行项目的整体运营战略和年度计划，根据市场动态和公司资源，确定业务方向和目标，确保该项目的可持续发展。•全面管理天目湖研学旅行项目的运营，协调各部门工作，保障项目从策划、组织到实施的各个环节顺利进行，提升运营效率和服务质量。2、产品研发与设计•带领团队进行研学旅行产品的研发和创新，结合教育需求、市场热点和目的地资源，设计具有特色和竞争力的研学课程和线路。•负责与学校、教育机构等客户沟通，了解其需求，定制个性化的研学旅行方案，确保产品符合客户期望和教育目标。3、市场拓展与客户关系维护•制定并执行市场推广策略，提升公司品牌知名度和产品影响力，扩大市场份额。•建立和维护与学校、教育机构、旅行社等合作伙伴的良好关系，拓展合作渠道，寻求新的业务机会。•负责客户投诉的处理和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。4、团队建设与管理•负责研学旅行运营团队的组建、培训和发展，制定团队管理制度和工作流程，提升团队整体素质和业务能力。•指导和监督团队成员的工作，定期进行绩效评估和考核，激励员工发挥潜力，达成工作目标。5、风险管理与质量控制•建立健全研学旅行项目的风险管理体系，识别和评估项目实施过程中的各种风险，制定相应的风险应对措施，确保学生的安全和项目的顺利进行。•制定和完善研学旅行服务质量标准，对项目实施的各个环节进行质量监控和评估，及时发现和解决问题，提升服务质量和客户体验。福利待遇：1、朝九晚六，周末双休；2、享受国家规定的五险，带薪年假，晋升机制等；3、薪资待遇：00元10000元（该岗位工作地址在溧阳天目湖）；公司地址：南京市栖霞区紫金智谷总部园3号楼1
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！