淘宝客服

岗位职责：1、熟悉网店工作流程，京东、天猫日常订单处理；2、通过在线客服软件咚咚旺旺解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售；3、处理售后客户投诉、针对产品问题、快递问题等迅速做出反应；4、对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易，做好售前、售中、售后工作。任职要求：1、工作时间：我们实行8小时工作制，早晚轮班，周/月轮，晚班可在家上2、学习培训：公司致力于学习型组织的建设，为大家的未来投资；定期公司内部培训，对优秀员工，公司将予以晋升；3、调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪，优秀员工享有季度加薪；4、包工作餐，买五险5、无工作经验者可接受入职培训后上岗公司福利：社保、工作餐、节日礼品、工作氛围愉悦，月休四天
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！