物业客服管家

工作内容：1、积极参与物业费催收工作，严格遵守公司财务制度；2、与业主建立良好的联系，做好相应的提示和建议；3、具备处理业主问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高业主满意度。4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。职位要求：1、大专及以上学历，有一定的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；2、计算机操作熟练，会使用office办公软件，有一定的网络知识基础；3、要求一定要有“业主为先”的服务精神，提高业主满意度；4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、有责任心，并严格服从上级安排；5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间：上午8:30-12:00，下午1:00-5:30
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