运营

岗位职责1、差错争议处理1）处理渠道/客服转递投诉，包括交易查询、调取明细、拒付处理、投诉处理、并确保处理正确性和时效性；    2）完成争议相关数据汇总、管理及分析，对争议流程及管理办法进行优化；    3）及时发现并上报风险调单交易，跟踪风险交易处理流程及结果；    4）完成商户退款风控审核，确保审核正确性和时效性。    2、清算    1）负责与银行、商户对账、差错处理等相关工作,保障系统数据、清算资金及对账文件一致；    2）负责对账业务平台的系统建设与改进方面相关的需求搜集及后续跟进；    3）参与新的项目上线后的对账评审、运行和持续改进；    4）负责本部门有关对账，备付金方面文档资料的分类、归档、保管等工作，编写部门相关工作操作流程及管理规范。    岗位要求    1、及以上，具有2年以上第三方支付机构从业经历；    2、具备良好的沟通能力、做事认真、有耐心和责任心，具备良好的团队协作和服务意识；    3、具有差错争议处理、清结算相关工作经验者优先。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！