工作内容:1.负责在线阿里巴巴客服工作,及时与客户沟通,按公司要求完成电商平台的销售工作;2.熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;3.与相关部门紧密配合,协调沟通,促成订单;4.售前售后问题解决,维护客户关系,开发新客户;5.配合运营部门了解行业和平台信息,分析同行和市场;职位要求:1.一年以上网店客服或其他线下产品销售经验;2.熟悉操作办公软件,打字速度快;3.反应敏捷,沟通能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4.具有责任心,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题;5.有良好的服务意识与团队合作精神。
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