1、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；4、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；5、仓库盘点结果核对工资核对等；任职资格：1、熟练使用EXCEL等办公软件2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、上班时间8:30-18:00倒休；1年以上管理经验；
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