网店客服主管

岗位描述：1、日常客服部门团队管理，带领团队完成业务指标；2、客服培训，制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；3、售前、售后问题统计分析，就所发现的问题提出优化及解决方案；4、日常店铺售前、售后工作；任职要求：1、实操业务能力强，组织协调和沟通能力号，具备高效执行力；2、熟悉电商平台规则以及后台操作知识；3、工作责任心强，能够承受较大的压力，有带过客服团队经验；4、沟通表达较好，团队意识强；5、优秀的团队建设和管理能力；福利待遇：底薪+绩效，带薪公休，五险，法定休息，带薪旅游，定期团建
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！