岗位职责1、通过网络平台与客户在线沟通,解答客户疑问客户投诉处理,客户建议接纳,及时为客户解决问题。2、或通过线上与客户沟通,解答客户疑问。3、无销售性质,能接受早晚班倒班,有一定抗压能力。4、大部分是在线打字客服。要求1、大专学历以上。2、年龄18-35岁以内。具备一定沟通能力,表达能力和理解能力。3、热爱客服工作,具备一定抗压能力。4、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑,部分电话客服需普通话标准没口音。5、打字速度45字/分钟以上。工作时间白班8:00-16:00晚班16:00-24:008小时工作倒班制白晚班均需要到公司坐班晋升途径:毛遂自荐,级别:客服专员-组长-管理授权人-项目管理-部门经理-合伙人,另外有机会晋升为质培专员公司介绍:常年与国内外众多品牌签约合作,目前在职人员400+,廊坊市区在万达、新世纪大厦两个办公地址,办公场地超过1000平米。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!