急招售后客服轻松8小时4

岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到*好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、中专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。1、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对优秀员工进行季度薪酬调整。2、有薪假期：正式员工享有带薪婚假、丧假、病假、带薪年假。3、社会保险：五险4、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。5、成长与职业发展：人力资源部为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议，更有完善的合伙人体系，为有梦想的人搭建舞台。6、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。7、生日派对：员工过生日公司生日派对及礼物以表祝福。8、员工锻炼：公司不定期组织各项体育比赛活动，如篮球、羽毛球、乒乓球等。9、旅游及拓展培训：公司会组织安排旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力。10、公司办公环境1500平米，给予员工生活关怀，公司设有茶水间，活动室，提供微波炉及冰箱等工作时间：上午08.30-12.00下午13.30-18.00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！