运营服务总监

运营服务总监岗位职责一、经营统筹1. 落实省公司战略，制定本市月度、年度业绩、拓客目标2. 跟踪门店数据，定期复盘，调整运营方案二、合伙人与团队管理1. 本地红娘、合伙人招募、培训、日常督导2. 统一门店服务标准，提升团队专业能力三、市场引流活动1. 策划线下相亲交友沙龙2. 统筹短视频、社群线上引流3. 对接本地商家、社群拓展合作渠道四、客户服务管理1. 跟进客户咨询，协调处理客诉2. 规范门店服务，维护本地品牌口碑五、市场与汇报1. 调研本地婚恋同行、单身市场需求2. 定期向上级提交运营报表、工作汇报3. 帮扶新店筹备、落地开业运营
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