高薪招聘零售督导

岗位职责：一、店铺运营管理1、日常运营监督（1）定期巡查店铺，检查店铺陈列、卫生、灯光、音乐等是否店铺品牌标准。（2）监督店铺日常运营流程，确保规范化执行。2、销售目标跟踪（1）根据公司下达的销售目标，分解到各店铺并监督执行情况。（2）分析店铺销售数据，找出问题并提出改进措施。二、店铺形象与陈列管理1、陈列标准执行（1）确保店铺陈列符合公司标准（如新品展示、促销区布置、橱窗设计等）。（3）根据季节、节日或促销活动调整陈列方案，提升店铺吸引力。2、形象维护（1）检查员工着装、仪容仪表是否符合品牌形象要求。（2）确保店铺装修、道具、灯光等硬件设施保持良好状态。三、员工培训与指导1、培训实施（1）定期组织店铺员工培训，内容包括产品知识、销售技巧、服务流程、CRM系统使用等。（2）通过现场指导、案例分析等方式提升员工业务能力。2、团队激励(1)监督店铺员工的绩效考核，协助店长制定激励方案（如销售PK、奖励机制）。（2）帮助员工解决工作中遇到的问题，提升团队士气。四、客户服务管理1、服务质量监督（1）检查店铺员工的服务态度、服务流程是否符合公司标准。（2）处理客户投诉，分析问题根源并提出改进建议。2、VIP客户维护（1）监督店铺VIP客户管理执行情况，确保客户资料完整、维护动作到位。（2）协助店铺策划VIP活动，提升客户忠诚度。五、库存与货品管理1、货品调配（1）根据销售数据及库存情况，协调店铺之间的货品调配，确保货品充足且合理分布。（2）监督店铺库存管理流程（如盘点、补货、退货等），减少库存损耗。2、新品上市支持（1）确保新品到店后及时陈列并培训员工熟悉产品卖点。（2）跟踪新品销售表现，收集市场反馈并向上级汇报。六、数据分析与报告1、销售数据分析（1）定期分析店铺销售数据（如销售额、客单价、转化率等），找出问题并提出解决方案。（2）对比同区域店铺表现，总结优秀经验并推广。2、市场反馈收集（1）收集顾客对产品、服务的反馈，整理后提交给相关部门（如品牌部、市场部）。（2）跟踪竞品动态，分析其优劣势并提出应对策略。七、其它职责协助新店开业筹备（如人员培训、陈列布置、流程梳理等）。完成上级交办的其它任务。任职要求：专业能力：熟悉零售运营流程，具备较强的数据分析能力。沟通协调：能够与店铺员工、公司总部有效沟通，推动问题解决。执行力与责任心：细致认真，能够独立完成巡查与督导工作。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！