客服专员/助理

岗位职责：1.负责解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；2.收集并整理客户反馈信息，提出改进建议；3.协助团队完成日常销售任务，提高客户满意度。任职要求：1.具备良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题；2.熟悉主流电商平台的基本操作，了解电商平台规则；3.具备一定的文档写作能力，能清晰表达客户需求；4.打字速度较快，能够高效处理客户信息；5.有相关工作经验者优先考虑。福利待遇：1.月薪3000-5000元，具体根据个人能力和经验确定；2.提供绩效奖金，年终奖；3.享受国家法定节假日，每周工作五天，每天工作8小时；4.提供员工培训，提升个人职业技能；5.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设备。
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