天猫客服多名

基础要求电脑打字速度快，思路清晰，认真仔细负责任，头脑灵活，爱聊天，外向开朗学习能力强，有无经验均可1年以上客服经验优先考虑，渔湖地区优先考虑工作内容1，电脑在线客服，灵活回答客户疑问，引导顾客购买2，妥善处理顾客问题，售后服务，退换货管理3，跟进订单，解决客服物流查询、催单，并且进行登记、反馈4，有一定销售技巧、应变能力，沟通能力强，能积极处理售前、售中、售后等相关问题5，熟悉产品，及时关注，如遇到问题及时反馈工作时间培训期：08:30-17:30轮班时间：A班08:30-16:30，B班13:30-21:30，C班17:30-23:00（月休2天）薪资待遇培训期：1个月，2800元，包吃住，有经验和能力强者可跳过此时间。正式期：底薪+全勤+补贴+提成，3200-5000/月工作每满1年提底薪公司福利下午茶+带薪年假+节假福利+团建旅游+年终奖
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