淘宝客服

本公司主要在淘宝和京东等大型电商平台销售全新和二手苹果电脑以及其他高端系列电子产品，以下为任职要求：1、在线解答顾客关于商品的咨询，做好售前销售工作，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意岗位要求：1．热爱本行业，一年以上电商行业岗位工作经验，淘宝京东拼多多都可以，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。4.有大宗商品或贵重商品行业从业经验的可优先考虑。
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