淘宝售前客服

岗位职责：1、接待客户咨询，积极回复客户提问，促成交易成功；2、跟踪客户，分析客户需求，引导客户购买；3、维护客户，促成客户再购买；4、精通公司产品线，了解产品功能和使用价值、价格等；5、管理好工作物品的安全以及通讯畅通；6、整理好客户信息登记表并不断跟进客户；7、对交易中或交易成功客户做好跟踪服务工作，做好服务工作；8、强化自己的工作责任感和担当，维护公司利益。任职要求：1、熟悉电脑操作；2、普通放流利，较标准；3、头脑灵活能承受一定工作压力；4、对淘宝有一定了解，有客服经验优先。薪资、福利待遇：1、待遇丰厚；2、带薪培训：包括公司业务知识培训和岗位职责培训等内容；3、缴纳社保保险和公积金；4、人性化的弹性工作时间安排，享受带薪病假等；5、享受生日、节假日礼品；6、享受公司组织的旅游以及丰富多彩的团队活动；7、提供广阔的发展平台，拥有良好的晋升空间；8、优美的办公环境，轻松的上班氛围。工作时间：做六休一
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！