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1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;2.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;3.具备良好的服务意识,适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑;4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。5.热爱工作,不把客服当做渺小的职位,能积极熟悉各种淘宝规则,面对客户抱怨更能以美德回报。
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