IT技术支持

岗位职责：1.负责处理客户反馈的技术问题，确保在*时间响应并解决；2.通过远程或现场方式，及时解决客户在产品使用过程中遇到的技术难题；3.协调产品专家或研发人员解决复杂异常问题；4.编写运维文档、用户手册等，并负责用户培训；5.定期回访客户，收集问题与需求并反馈给研发团队；6.提供企业开票过程中的技术咨询服务，解答客户疑问；7.承担上级安排的其他综合业务任务。任职要求：1.统招专科及以上学历，计算机、财务、税务、金融数学等相关专业优先，具备一定的运维经验；2.学习能力强，思维敏捷；3.工作积极主动，性格开朗，细致严谨，具备良好的沟通能力和团队合作精神；4.熟悉Linux/Windows操作系统，熟练操作MySQL数据库；5.有从事过发票行业运维经验者优先。我们提供：1.行业内有竞争力的薪酬待遇（6000-10000元/月）；2.入职即签订劳动合同，并缴纳五险一金；3.提供交通、餐、电话、电脑等各类补贴；4.周末双休，享有带薪年假及法定节假日。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！