招聘电商淘宝客服及运营

职位描述：1.通过在线聊天工具、电子邮件和电话等方式，为客户提供专业、高效的客户服务。2.处理客户的订单、查询、投诉等问题，确保客户满意度。3.收集客户反馈，及时跟进并反馈给相关部门。4.维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。电商运营：1.负责公司电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等。2.分析市场数据，制定并执行电商营销策略，提高产品销售额和市场份额。3.与电商平台及相关合作方保持良好的沟通和合作关系。4.收集和分析竞争对手信息，不断优化公司的电商运营策略。职位要求：1.大专及以上学历，25-35岁，有电商客服或运营相关工作经验者优先。2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地处理客户问题和投诉。3.熟悉电商平台的操作和规则，有电商平台运营经验者优先。4.具备良好的数据分析能力，能够根据数据提出改进建议。5.工作认真负责，有团队合作精神，能够承受工作压力。福利待遇：1.有竞争力的薪酬和其他补贴。2.完善的社会保险和公积金。3.丰富的培训和职业发展机会。4.良好的工作氛围和团队文化。期待您的加入！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！