岗位职责:1、负责在电脑前在线接待,用在线聊天工具,解答顾客咨询问题。(不用电话销售)2、熟悉商品后对商品介绍要详细到位。3、处理售后相关问题,如物流查件等为买家做好服务工作。任职要求:1.电脑打字速度每分钟35个字以上;2.熟悉电脑操作,网购经验丰富/有行业经验者优先;4.服从公司安排及管理,有敬业精神,良好的服务态度。员工福利:1、公司有专业的培训和晋升体系(职级评比,职级不同薪资福利不同);2、餐补、生日礼品、节日礼品、团体活动、团体旅游、五险。
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