招饭店吧台点菜烧烤包吃住

工作时间：下午1点——凌晨12点职位要求、工作内容：（1）急招成手、急招成手、急招成手，严格遵守餐厅规章制度、服从餐厅工作安排，上岗必须着装整洁，化淡妆，发型整齐大方，不可佩戴多余首饰。（2）上班期间不得擅自离岗，及时做好点菜部的卫生及事前准备工作，准时立岗。（3）服务客人要热情、周到，语言准确。（4）熟知餐厅主要菜系及菜名、价格、口感、主要成份，了解餐厅特色菜，新菜式等。（5）点菜时要通过听、看、问等方式了解客人的籍贯、身份、宴请的类型，根据客人不同的口味、消费水平及具体情况，提供个性化的点菜服务。（6）服务中要做到落落大方，不卑不亢，站姿优美，文明服务。（7）工作中坚持微笑，细致、礼貌、耐心待客，不因个人情绪影响工作。（8）接到客人投诉不得逃避，应尽快安抚客人，若自己不能解决，要迅速报告上级领导。（9）严禁上班时间处理私事，接打私人电话、会客等，若有特殊情况应告知当班领班。（10）严禁上班串岗、扎堆聊天、大声说话、做与工作无关的事。（11）爱岗敬业，同事之间互助互爱，团结向上，集体至上。（12）尊重客人的风俗习惯，不得利用工作之便向客人索要物品、小费等。（13）对客人要一视同仁，遇有特殊客人如伤残客人要主动上前帮助，不得围观、耻笑、私下议论。（14）熟练操作点菜机，了解餐厅的相关设施及其使用方法，不断提高自己的服务技能。（15）爱护餐厅的一切设施以及配套用品，做到不挪用，更不能将物品占为己有，严禁偷拿、偷吃、偷喝、偷用本店的饮品、食品。
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