连锁超市运营经理

工作内容：运营管理监督各门店日常运营，确保商品陈列、库存管理、收银服务、卫生安全等环节符合标准。制定并执行运营流程和规范，提升门店运营效率。监控运营成本，优化人力、物料等资源配置。销售与业绩分析销售数据，制定并实施业绩提升策略（如促销活动、会员计划等）。跟踪市场动态和竞品动向，调整运营策略以保持竞争力。达成公司下达的销售、毛利、客流量等核心指标。团队管理负责门店店长及运营团队的培训、考核与激励。搭建人才梯队，提升员工执行力与服务意识。顾客体验处理重大客诉与突发事件，维护品牌形象。通过服务流程优化、环境改善等方式提升顾客满意度。跨部门协作与采购、物流、市场、财务等部门紧密合作，确保商品供应链、营销活动等协同高效。职位要求：专科及以上学历，企业管理、零售、市场营销等相关专业优先。工作经验3年以上零售行业运营管理经验，2年以上连锁超市或多门店管理经验。熟悉超市运营全流程，有区域或多家门店管理经验者优先。能力要求精通数据分析，能通过销售报表发现问题并制定解决方案。具备优秀的团队领导力和沟通协调能力，能有效激励团队。抗压性强，能适应快节奏工作，善于处理突发情况。熟悉零售系统（如ERP、POS）及办公软件操作。综合素质结果导向，具备商业敏锐度和成本控制意识。注重细节，执行力强，能推动标准化落地。诚信正直，具备良好的职业道德。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！