前台接待

1.按标准为顾客提供办理入住、离店手续及礼宾问询等服务；2.完成会员转化；3.主动收集顾客意见，提供产品和服务优化建议；4.建立完善客史档案；5.负责顾客离店情绪管理及OTA网评回复；6.根据客户需求，安排机器人送物；7.对本班次个人账务进行整理与核对，确保无差错；8.提供餐厅用餐服务。任职要求1.学历：高中以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先；2.经验：有酒店前台工作经验优先，人品端正；3.形象：形象气质佳、沟通能力强，*士身高160cm以上，*士身高170cm以上；4.能适应夜班者。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！