网店客服

工作内容：1、负责公司京东、天猫等平台上的售前咨询、维护、以及售后疑难件的处理。2、售前对公司产品熟悉，做到快速准确回复，提高客户满意度和引导促成订单。3、售后及时沟通解决物流、包装、产品使用等顾客不满意事项，了解差评原因及时处理，达成好评。4、公司有分早晚班，能接受到公司上晚班。任职要求：1有淘宝天猫、网店工作经验的优先考虑；2懂得基础的电脑知识，能快速的上手专业软件，管理自己平台的客户端；3打字反应速度灵敏；4肯学肯干、乐观向上、诚实诚恳、脚踏实地、有责任心；5懂的团队之间合作互助。工作时间：8:30-17:00；17:00-24:00月休三天，提供工作餐
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！