家庭宽带装维工程师

工作地点：所辖区县乡镇（吉安县、永丰县、吉水县、井冈山、遂川县、安福县、永新县、吉安市城区、万安县、泰和县、峡江县、新干县）用工性质：外包工作时间：弹性工作制，需响应应急修障与用户预约二、岗位职责1. 负责家庭宽带、HITV、FTTR、IPTV、固话、融合业务的上门安装、移机、拆机、调试，完成光纤接续、设备安装、网络配置、速率测试等全流程作业。2. 负责用户端网络故障排查与维修，处理断网、卡顿、光信号异常、电视无信号、线路故障等问题，提升一次性解决率与故障修复时效。3. 严格执行工单管理规范，完成接单、预约、上门签到、施工拍照、用户确认、系统回单等闭环操作，确保工单及时率、履约率达标。4. 开展分纤箱、入户线路、用户端布线等日常巡检与简易维护，配合线路抢修、恶劣天气应急保障、批量故障处置工作。5.通过日常装维触点服务为切入点开展宽带、安防、HITV、FTTR、放号等业务业务营销工作。6. 遵守运营商服务标准，统一着装、文明施工、现场清理，做好用户操作指导与沟通解释，提升服务满意度。7. 配合开展带宽升级、全屋WiFi、组网优化、智能终端等增值业务的推广、安装与调试工作。8. 负责装维工具、光猫、机顶盒等物料的领用、使用、回收、盘点与台账管理，规范资产使用与交接。9. 遵守安全生产规范与作业流程，杜绝安全事故，完成公司安排的培训、考核与其他临时性工作。三、任职要求1. 年龄18-45周岁，身体健康，能吃苦耐劳，适应户外作业、*。（大专/大专以上学历）2. 具备基础网络知识，熟悉光纤、网线、光猫、路由器、IPTV设备安装与调试，有通信、装维相关工作经验者优先。3. 持有电工证、登高证等相关证件，或具备光纤熔接、线路维护技能者优先录用（无工作经验入职后统一组织培训取证）。4. 具备良好的服务意识、沟通表达能力与责任心，服从工作安排，遵守公司规章制度。5. 无违法犯罪记录，无不良从业行为，品行端正，踏实肯干。6. 会使用智能手机、工单APP与基础办公操作，具备简单的学习与动手能力。四、薪酬福利1. 薪资构成：基本工资+交通补贴+话补+存量绩效+装机绩效+营销绩效+营销酬金，多劳多得，上不封顶。2. 福利保障：缴纳五险，带薪培训、节日福利、劳保用品。3. 职业发展：完善的技能培训、晋升通道（装维工程师班组长业务主管区县经理），稳定长期就业。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！