管家

1.服从店长的工作安排，遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，保持良好的精神面貌和整洁的仪容仪表。2.准时参加门店日常会议和培训，认真学习公司下发的制度、流程，保证按标准执行。按公司对运营业务规范要求，保证日常行为规范、业务办理及系统的操作符合规范要求。3.日常客户接待注意礼貌用语，针对租客反映的问题做好记录，并*时间安排相关责任人进行处理，完成后应当对客户进行回访，对客户不满意的地方反馈至相关责任人并要求整改。4.协助店长进行门店日常管理，包括对保洁、维修人员的日常工作安排以及监督，每天对公区和空置房卫生进行检查，发现问题做好记录并及时安排保洁人员进行整改，确保公寓环境干净整洁。5.负责门店租金及水电费用催缴，按照公司财务制度严格执行收费标准和流程，确保各项费用及时准确完成收缴。6.负责线上线下客户咨询，掌握电话邀约、房间带看、客情维护技巧。掌握门店房态，熟悉销售流程和推广方案。执行城市及门店的营销计划，确保个人新签、续签指标等达标。7.按期执行门店安全检查包括：用电安全检查、消防检查等，及时整改安全隐患，以保障门店运营安全。8.积极、及时响应住户服务需求问题，提升客户居住体验。掌握并熟悉门店客户信息和客户特征，提升客户居住体验。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！