运营助理

岗位职责（一）数据收集与分析定期收集、整理和分析运营相关数据，如用户流量、转化率、活跃度等数据，生成数据报表，为运营策略的制定和调整提供数据支持。协助运营主管进行竞品分析，收集竞争对手的运营数据和市场动态，整理成报告，以便团队及时了解市场变化，调整运营策略。（二）内容运营支持协助编辑、审核和发布各类线上内容，包括但不限于产品文案、推广文案、社交媒体内容等，确保内容符合品牌形象和平台规则。参与内容策划和创意构思，提出具有创新性的内容建议，提升内容的吸引力和传播力。（三）用户运营协助负责用户信息的收集、整理和维护，建立用户数据库，定期对用户数据进行分析，挖掘潜在用户需求。协助处理用户反馈和投诉，及时回复用户咨询，记录用户问题和建议，反馈给相关部门并跟进处理结果，提高用户满意度。（四）活动运营执行协助制定和执行各类线上线下运营活动方案，包括活动策划、筹备、执行和总结等环节。在活动执行过程中，负责活动物料的准备、活动现场的布置和协调，确保活动顺利进行。（五）部门协作沟通与市场、销售、产品等部门保持密切沟通，及时传达运营需求和反馈，协调解决运营过程中出现的问题。协助运营主管完成跨部门项目的沟通和协调工作，确保项目按时完成。任职要求（一）与专业及市场营销、电子商务、广告学等相关专业优先。（二）工作经验应届或有4相关工作经验者优先考虑。（三）技能要求天猫或者抖音12年经验，熟练使用Office办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等，能够运用Excel进行数据处理和分析，会PS
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！