项目专员/助理

项目专员/助理的主要职责包括协助公司项目团队进行已完成项目的售后支持，包括软件部署（遵循操作说明，过程简单）。你需要迅速熟悉公司产品，深入理解其业务流程。与客户和项目团队保持良好的沟通，准确了解并解决他们提出的问题，并与技术人员有效交流。负责安排客户回访任务，并将客户的建议及时传达给技术人员。熟练运用电话和远程技术处理软件相关问题，必要时及时与技术人员沟通。此外，还需按时完成上级分配的其他售后任务。拥有软件项目实施或开发经验者优先考虑。
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