任职资格:1、了解淘宝网购物、支付及相关售前售后,熟练使用淘宝网后台;2、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强,能积极处理售中,售后相关问题;工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息;2.熟悉淘宝天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;5.服从分配,敬业爱岗!!任职要求:1.一年以上天猫淘宝、等网上商城客服经验者优先;到达一定能力可升为主管级别;2.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件,打字速递快(每分钟60字以上);3.有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力;4.个性稳重踏实,细致耐心。有较强的责任心和团队合作精神。5.不太欢迎眼高手低及频繁跳槽的小盆友。工作时间:做六休一,白班8.30至18.00.薪资待遇:试用期工资4500+;工作胜任后提薪+提成+补助。*终你拿多少工资还是取决于你,你的付出与能力会决定了你的收入
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