智家工程师

一、岗位职责1.负责承包区域内宽带、固话业务的开通、故障排查及维修全流程工作，快速响应客户需求，确保通信服务稳定可靠；2.承接区域内光分线盒至用户端的线路维护、定期巡检及优化升级，保障网络传输质量与使用安全性；3.开展区域内宽带、固话及相关增值业务的上门营销推广，精准挖掘用户需求，完成订单签订与交付服务；4.负责区域内智慧家庭组网项目落地、泛智能终端安装调试及使用指导，为用户提供定制化数字化解决方案；5.维护区域内客户关系，及时解答客户咨询，妥善处理服务诉求，提升客户满意度与业务续约率。二、任职要求1.具备通信线路施工、网络维护相关工作经验者优先，熟悉宽带、固话等通信设备原理及操作流程；2.具备较强的动手操作能力、问题解决能力及服务意识，能独立完成装维及营销相关工作；3.工作态度认真负责，吃苦耐劳，具备良好的沟通表达能力及客户服务意识，服从区域工作安排；4.持有电工证、登高证者优先，能够熟练使用常用办公软件及装维工具。三、工作时间与福利待遇1.工作时间：8::（特殊情况需配合应急抢修）；2.社会保障：缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；3.其他福利：基础工资+绩效奖金+业务提成+装维补贴+节日福利+带薪年假+定期培训+团建活动+清晰职业晋升通道。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！