【工作职责】1、支持学习机、翻译机、录音笔等智能硬件产品在设计阶段的用户体验研究工作,包括用户群体的使用行为和态度分析、用户场景识别与构建、行业发展趋势和用户体验趋势分析、竞品分析等,从中提提取产品创新点和体验提升点;2、从多维度评估产品体验质量,识别产品体验风险和问题,提升产品体验水平;3、分析本竞品在人因工程学设计的优劣点,并进行验证和优化;4、参与用户研究的全流程工作,包括需求沟通、研究方案设计、数据分析、报告撰写、将研究成果转化为产品优化建议、并跟进成果的落地转化;
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