1)负责对驻场客户的报修问题进行及时响应并有效解决,确保系统安全稳定运行,持续提高客户运维服务满意度;2)负责根据合同约定的服务级别,制定并输出运维服务方案;3)根据运维服务方案,提供响应式服务及主动服务,并输出运维工单;4)负责对驻场客户的服务外包人员及服务过程管理;5)负责客户需求的挖掘,形成线索,商机或合同;6)负责及时完成主管领导安排的其他工作;岗位要求:1)通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,或以上;2)熟练操作办公软件;3)熟练操作IIS/Windows/Linux等服务器配置以及服务器、网络设备的安装与配置
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