运营专员/助理

运营专员/助理的主要职责包括：-日常运营支持：协助商品上架、下架及信息维护，确保页面内容准确；跟进订单处理、库存同步及物流异常情况，保障订单履约率；监控平台活动报名（如促销、秒杀、满减），按时完成提报与数据反馈。-数据整理与分析：定期统计销售数据、流量转化率、用户行为等，输出基础报表；协助分析竞品动态、行业趋势，提出优化建议。-营销活动协助：配合运营团队策划和执行促销活动，协助文案撰写、素材整理；跟进活动效果，整理活动复盘报告。-客户服务协同：处理基础售前售后咨询，协助优化客服话术及流程；收集用户反馈，提炼产品改进或服务优化建议。-跨部门协作：对接设计、仓储、物流等部门，确保运营链路顺畅。任职要求：-学历与经验：大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理类相关专业优先；1年以上电商运营或相关实习经验，熟悉主流平台（天猫、京东、Shopee等）后台操作者优先。-技能要求：熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等函数）、PPT，具备基础数据分析能力；了解SEO优化、关键词设置、基础广告投放逻辑；具备基础图片处理能力（如PS、Canva）或文案撰写能力者加分。-综合素质：对电商行业敏感，能快速学习新平台规则和工具；细心、责任心强，能高效处理多线程任务；良好的沟通能力和团队协作意识。加分项：熟悉ERP系统、有CRM管理经验；熟悉PS软件和AI软件；英语能力佳（跨境电商岗位需额外注明）；有水具、厨具用品、3C、快消品等垂直行业经验。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！