市场推广助理

一、岗位使命：负责公司网络平台（如1688、官网、淘宝、抖音等平台）的客户询盘对接，进行产品销售、交付等工作，处理客户售后情况，提升客户满意度。二、岗位职责：1.售前：接待顾客咨询，解答处理顾客问题，对商品进行介绍与*销售，说服客户促成交易；2.售中：对订单做好处理与跟踪，与各职能部门做好对接，如仓储物流端；3.售后：接受客服的咨询、查询及投诉，及时为客户解决问题，特殊突发事件特殊对待处理4.开发新客户：公司提供的客户资源通过微信和电话形式进行客户开发，跟踪*终达成合作的目标；5.维护老客户：维护良好的客户关系，进行客户回访、满意度调查及客户关怀活动，搜集客户反馈的信息，掌握客户要求，不断提升服务质量，与客户达成长期合作；6.完成上级交办的其他工作。三、能力要求有制造业销售经验优先！1.1年以上客服/销售工作经验2.会运用基本办公软件，会ps的优先3.了解熟悉销售行业，对销售工作不抵触排斥，愿意从事相关类工作，有上进心；4.普通话标准，口齿清楚，善于表达，有一定的电话沟通能力及商务谈判技巧；5.为人正直坦诚，踏实认真，有耐心，有责任心和服务意识。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！