一、岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进由内部网点上报的异常件问题处理;2、按公司相关流程及标准,按照客户投诉声音如实归类;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:二、任职要求:1、大专学历及以上,能够承受一定的工作压力;2、具备较好的沟通能力,责任心强、服务意识强;3、具备较好的逻辑思维能力、问题提炼总结能力;4、倒班制,可接受晚班(13:00-22:00);三、工作时间:排班制,8:00-22:00之间排班,每个班次8小时,月休8天;四、薪酬:1、试用期1-3个月,2800元/月+12元/天餐补;2、转正后平均薪资5000-8000元/月。五、福利(1)入职满一个月报销入职报到交通费用,上限200元;入职满三个月报销入职体检费用,上限70元;(2)免费提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备;(3)生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;(4)园区班车及公司班车接送员工上下班;(5)高峰期下午茶、年度免费体检、内部员工寄件优惠等等。六、面试方式:招聘开放日:每周一至周五下午1:30(请准时参加)乘车路线:533路公交至汶雪路口站下即可面试及工作地址:合肥蜀山区振兴路666号丰泰产业园B座4楼面试室(百度地图搜索地址)顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
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