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岗位职责:1、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、会简单的计算机操作,打字无障碍。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。薪资待遇:4000-7000;交五险工作时间:移动轮班制候,6~8小时工作制,根据班务时间上班,工作四天休息一天。
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鹤岗市盛宸科技有限公司
100至499人
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鹤岗市-工农区-工交路21号
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