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工作内容:1、负责接听客户对机票咨询电话;2、按照流程帮助客户提交订单、预订、改期、退票、邮寄等问题;3、按时完成公司要求的业绩指标;接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求:1、高中以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,计算机打字熟练;2、18-40岁,优秀的表达和沟通能力,有客服经验的年龄可适当放宽3、具有优良的同理心、服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应白晚班倒班排班(早班次早6点,晚班次16点,日在班8小时工作)4、具备基础的电脑操作能力,中文打字40字/分钟左右5、有客服或服务类工作经验者优先薪资福利:1、薪资:底薪+绩效+福利补助、综合薪资3000-6000左右,提成上不封顶2、日8小时工作排班制,月休6-8天福利:五险、加班补助、晚班补贴(根据晚班次10-30元/天不等)、节日福利、工作餐补助、全勤奖,带薪休假,法定三薪,带薪培训、晋升空间大、年度旅游等
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鹤岗润众信息科技有限公司
1至49人
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