健康专员

岗位职责：主要职责：1.严格遵守公司的各项制度，积极主动维护公司的形象及利益。2.负责一楼两侧大厅接待咨询、引导客人、分流来访者及二楼的临时报到客人。3.负责客人咨询工作。4.负责洽谈区客人接待及为客人办理入会手续。5.负责登记客服部内的消耗的库存管理。6.认真执行客服部的工作计划、工作目标和工作流程。7.负责客户资料录入、新会员访谈、会员资料包寄发、会员资料核查及维护工作。8.负责企业合同的录入、预约。9.负责会员访谈及活动通知。10.负责会员意见处理的上报。11.负责会员转卡和退卡、卡成员变更等会员事务工作。12.负责及时处理、跟踪、回访会员的咨询、信息反馈及投诉。13.积极配合其他相关部门的工作。14.针对公司及部门的运作情况提出合理化建议。15.未预约的会员自己在门诊柜台做单项检查，挂号时客服发现是会员后，即刻通知健管部；16.每天下午将第二天的会员及重点客人的预约情况通知健管部；17.有临报的会员等重点客人，立即通知健管部。18.协助会员健康管理部的相关事项。19.执行上级主管交办之事项。基本要求：1.形象气质佳，身高1.58以上。2.20—35岁。3.大专以上学历。4.有相关工作经验者优。海南海口海甸岛和平大道35号海甸五中路站：38路、54路、57路、60路福海新城站：18路、56路、203线
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！