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一、工作内容:通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务,充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户*各项业务及服务。二、上班时间:*早八点上班,*晚十一点下班(8小时排班制),上三休一,(一个月有1-2个大夜班),上五休二,大夜休2天(晚上11点到早上8点),轮休制月休6至7天三、薪酬:基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入3000-4200/月,上不封顶。培训6天,培训期间补贴30一天,正常出勤薪资就有3500左右,夜班有补贴,处理客服买商品后售后问题,纯接听没有销售性质四、要求:要求高中、中专以上学历,电脑熟练会使用excel表格.五、其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。六、完善的学习和晋升:1、公司提供带薪免费的专业培训,保证新员工可以顺利上岗,承担客服工作。2、公司内部晋升渠道,管理人员均从一线员工培养晋升,一线坐席一团队支撑、质检、培训师--各级主管--项目经理
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哈尔滨银楷科技发展有限公司甘肃分公司
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海口龙华坡博路29号中移在线服务有限公司海南分公司
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