【岗位职责】1.负责店铺的视觉设计,包括商品详情页、首页、活动页面等的美化和优化,提升用户体验和转化率。2.协助处理客户咨询,提供专业的产品信息和售后服务,解决客户问题,维护良好的客户关系。3.参与店铺活动策划,设计相关海报和广告,提升品牌知名度和销售业绩。4.对店铺数据进行分析,提出优化建议,协助团队进行页面调整和营销策略的执行。【任职要求】1.具备美工基础,熟悉Photoshop、Illustrator等设计软件,有电商美工或相关设计经验者优先。2.至少具备1年的客服经验,熟悉拼多多、淘宝等电商平台的后台操作和规则。3.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有耐心,能处理多任务。4.有一定的数据分析能力,能理解和运用营销工具,了解SEO和关键词优化。
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