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岗位职责：-通过电脑旺旺与客户进行咨询交流，解答疑问，并尽可能引导客户完成购买；-查询快递疑难问题；-处理售后退货、退款等事宜；-催促未付款订单的支付进度。任职资格：-高中及以上学历，具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用电脑进行沟通；-打字速度较快；-具备良好的沟通能力和解决问题的能力；-品行端正，勤奋好学，有较强的抗压能力和心理素质；-能够积极主动地处理各种客户咨询及售后问题，具有较强的服务意识和团队协作精神。我们期待您加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务体验。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！