项目专员/助理

【岗位职责】项目对接与跟进：协助项目经理，按要求完成执行工作并跟进项目进度，定期向上级汇报情况；与客户保持联系与沟通，了解并记录需求，及时反馈与回应；与技术人员对接，跟进反馈检测情况和修改意见。平台产品运营与维护：运营监控：负责上传更新内容、后台操作及管理，整理并分析后台运营数据；检测维护：日常功能检测、系统维护，与技术人员对接并跟进，解决运营过程中出现的问题；优化升级：分析汇总日常遇到的问题及建议，制定运营计划，提出优化现有产品或平台系统的意见；客户维护：解答客户遇到的操作问题；及时接收客户反馈的维护信息，并作整理；协助项目组、公司同事进行相关素材、电脑资料备份与恢复，解决电脑软件问题；完成部门领导安排的其他日常事务。【岗位要求】1.计算机、通信工程、信息化等相关专业，本科以上学历；2.有一年以上平台开发项目/平台运营项目管理经验，完整参与产品调研、设计、开发、验收、优化等阶段工作；3.有需求调研与功能优化经验，规划性强，了解平台产品技术开发流程，有代码编写经验者优先，熟悉各类常用软件，如AxureRP、Visio、Office等；4.具备优秀的书面报告与文稿撰写能力，熟练使用Excel、Word、PPT等Office软件；5.了解HTML、CSS、JavaScript等核心前端开发技术；6.有亲和力，对数据敏感，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，责任心强，能独立主动地完成自己的工作，有较高的服务意识。
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