产品运营

产品运营岗位职责包括：1.私域客户池搭建与维护：负责到店客户微信添加及转化，建立客户标签体系，维护*客户关系。2.内容策划与社群运营：撰写“高端感+场景化”的内容，包括日常推送和活动内容，运营核心社群。3.复购转化与数据追踪：针对不同客户分层设计转化策略，新客户（添加1-30天）、沉睡客户（90天未消费）各有针对性策略；每日监控私域核心数据，包括客户数、复购率、客单价、活动转化率。4.联动门店与活动落地：协同导购团队，培训“离店后私域跟进话术”，策划“私域客户到店专属权益”。任职要求包括：1.经验与技能：3年以上零售行业私域运营经验，尤其在*装或高端消费品行业者优先。擅长撰写有温度的专业文案，将面料特性转化为客户易懂的场景描述（如：“广州空调房穿它，像裹着云朵，脱下时肩线还挺括”）。熟练使用企微后台、Excel数据工具，通过数据分析发现客户需求（如：“买香云纱的客户80%喜欢珍珠配饰，可推出搭配套餐”）。2.能力特质：深入了解30-45岁*性心理，具备共情能力，能够满足职场*性的得体需求、宝妈的舒适需求、高端客户的专属感需求。目标导向，以“私域复购率”为核心，主动提升转化率（而非仅做基础推送）。注重细节，精准记录客户的尺码、禁忌等信息，避免*失误。3.加分项：了解高端面料特性（如桑蚕丝洗护、香云纱工艺），能看懂面料成分表。有线下穿搭沙龙、面料体验会策划经验者优先。我们期待有热情、细心且富有创造力的人才加入，共同推动品牌发展。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！