客服专员/助理社保福利好

工作内容：1、接听客户电话、网络查询及报价；2、异常货物跟踪及处理，与各部门保持良好的沟通协调关系，每月提交货损、货差情况分析报告，建立各分公司、转运站台及终端仓储运输货品的货损货差档案，负责跟踪处理3、负责所有回单的登记、跟踪回收及返回发站，了解掌握各分公司重要客户对回单的要求及动态，负责对异常回单信息的跟踪及处理，系统单据更改操作，建立客户回单追踪档案；4、负责各部异常情况汇总和监督处理结果；5、完成领导交办的其它工作。职位要求：1、18-45岁，善于沟通、耐心细致，能熟练操作办公软件；2、有一定的文字写作能力和语言表达能力；3、具有独挡一面的工作能力；4、有耐心、责任心、进取心和团队合作精神。工作时间：8:30-17:30，中午休息一个半小时，星期六17点下班5、月休4天，节假日除外，轮休需要提前一天报备有意者积极投递、微聊、电话！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！