客服

工作时间：下午2点到晚上11点（下午6点到8点为休息时间）工作地点：广州市越秀区万菱广场3013（距离海珠广场地铁站200米）岗位职责：1、负责抖音店铺的在线咨询工作；2、负责客户订单审核、发货签收、快递查询、退换货、退款等售后问题；3、解决客户投诉、纠纷、疑难售后和及时处理突发事件；4、整理售后服务过程中的问题，及时反馈沟通处理；5、完成领导安排的工作。任职要求：1、18-30岁，**不限，有1年以上经验的优先考虑。1、具有淘宝、天猫、抖音等电商客服相关工作优先录取；2、具有良好的应变能力和沟通能力；3、对事认真负责、对人有耐心；4、懂得相关的客服技巧，发现需求并引导客户；5、打字50字每分钟以上6、性格开朗、活泼、乐于聊天、喜欢互动；7、积极参与团队的合作与沟通；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！