应届毕业生运营专员客服

工作内容：-店铺售后问题处理，包括退换货，补发等；-处理相关客户投诉及纠纷问题，针对客户的投诉，能够解决客户的不满，稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；-售后跟踪回访，维护店铺信誉；-服从上级安排工作、完成店铺设置、产品预售、产品组套、产品上传、数据分析等内容-产品的推广、选品、活动的申报、价格的排查等运营工作。职位要求：-大专及以上学历，电脑操作熟练，会word,excel基础操作等；-热爱电商事业，文化事业，学习能力比较强，做事积极的应届毕业生也可以；工作时间：工作时间：每月可休息6天以上。包住，早上7：50-17：40，下午15：20-24：00。两个班次。
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