客房服务员

工作内容及要求：1、规范着装、保持良好仪容仪表，做到三轻:说话轻、动作轻、走路轻。2、遇见客人主动微笑和问候，礼貌待客，提供温馨服务。3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。4、认真如实填写工作报表，发现特殊情况要及时反馈给经理。5、按照标准和消毒要求，清洁消毒杯具、公桶等需消毒的物品和设施。6、检查退房、按规范处理客人遗留物品，及时报告前台。7、按要求完成酒店规定的计划卫生。8、巡查工作区域，有设有设备故障，及时报修。9、做好布草收发和盘点。10、及时执行前台的服务指令，满足客人合理要求。工作时间：8小时制月休4天法定假期另计
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