工作内容:1.负责房间的清洁和布置工作,保证房间清洁、安全、整齐、美观,为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。2.按要求负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及时补充工作,负责客房所在的走廊地毯墙纸窗户清洁。3.房间卫生要做到制度化,标准化,每天按质量完成一至二间房的计划卫生。4.房间布置做到规格化,标准化熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备转运情况,发现损坏及时通知服务台报有关维修部门进行维修,并做好记录。5.负责所管地段房间的财产管理,发现遗失和损坏或不正常,要及时向上级报告。6.每天下班前要整理清洁用具,清点一切物品,如有丢失的要立即报告。7.掌握所管辖范围住房情况,对住房的贵重物品和自身携带电器及异常情况要细心观察,做好安全工作。对客人的一切遗留、遗弃物品,如数上缴,不得私自处理,并做好记录。8.严格执行房间钥匙管理制度,做到上班签领所搞卫段的房间钥匙,下班或离开楼层时必须将钥匙交回给服务台,如丢失钥匙应立即报告,不得拖延隐瞒,不得擅自为他人开房门。9.坚持上午做住房,午后整理,晚上做夜床的三进房服务,客房清扫整理要及时,根据规范要求和实际情况,分轻重缓急顺序进行。10.进房符合规范要求,对挂有“请勿打扰”牌的客房,做到按规定处理顺序进房。职位要求:1.身体健康,能吃苦耐劳,有1年以上客房工作经验优先考虑。2.服务意识强,愿意投身酒店服务业。3.普通话标准,有较好的语言表达能力。
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