产品专员/助理的主要职责包括:1.负责档案管理,包括留存客户信息和活动信息,建立电子档案;起草、审核相关业务协议、通知等文件,并处理来往函件。2.向已合作的大客户提供后期维护服务,确保合作关系稳定。3.制作大客户月报,进行绩效分析,并向上级领导汇报。4.处理客户关系,应对个别事件,进行协调和沟通。5.接待客户来访,提供优质的服务体验。6.管理合同、招标、报价等相关事务。7.协助部门总监日常工作,确保团队高效运作。8.承担公司领导交办的其他任务,确保各项工作顺利推进。加分项:拥有O2O、互联网或企业服务行业的相关工作经验者优先考虑。
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