售后客服信息员

【岗位职责】负责处理客户的咨询、投诉及建议，解答客户疑问，提供满意的服务；维护客户关系，提升客户满意度；收集并反馈客户意见，协助改进产品和服务；参与制定和优化客户服务流程。【任职要求】大专及以上学历，专业不限；至少1年的客服工作经验；熟悉电商或零售行业的运营模式；具备良好的沟通能力和解决问题的能力；熟练操作电脑和常用办公软件；有耐心，细心，能够承受一定的工作压力。【福利待遇】月薪3000-5000元，具体面议；提供完善的培训体系，帮助员工快速成长；提供午餐补贴，工作地点便利，交通方便，后期可申请居家办公。
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