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岗位职责：1.负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉；2.记录客户信息及问题，及时反馈给相关部门；3.定期跟进客户问题，确保问题得到妥善解决；4.收集客户反馈，提出改进建议。任职要求：1.沟通表达能力强，具备良好的服务意识；2.工作认真负责，耐心细致，能承受一定的工作压力；3.熟练操作电脑，掌握基本办公软件；4.有客服工作经验者优先。福利待遇：1.薪资结构：底薪+绩效奖金；2.提供午餐补贴；3.员工享有带薪年假；4.定期组织团队建设活动；5.提供专业的培训机会，帮助员工提升技能。6.有住宿，熟练后可以申请居家办公
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